主营业务:
公司为一家投资控股公司。于回顾年度，集团的主要业务没有重大转变。公司为一间投资控股公司，公司及其附属公司（‘集团’）之主要业务为发展及提供资讯科技（‘资讯科技’）解决方案服务、资讯科技外包服务及培训服务。
报告期业绩:
二零二三年，集团取得收入为人民币17,116,894千元（二零二二年：人民币20,005,171千元），同比下降14.4%；二零二三年，服务性收入为人民币16,631,560千元（二零二二年：人民币19,489,625千元），同比下降14.7%。收入下降主要是报告期内核心大客户业务需求收缩导致集团收入下降，同时也与集团战略转型，注重开拓高价值项目，减少拓展低价值项目有关。
报告期业务回顾及展望：
二零二三年，面对全球经济复苏缓慢及各种不确定性的外部环境因素影响，公司持续推动管理变革发展，扎实推进战略决策部署，实现公司业绩稳中向好，经营质量持续提升。公司连续五年跻身Gartner全球IT服务市场份额TOP100，排名晋升至第73位，充分彰显了中国IT服务龙头企业的市场地位与发展韧劲。
报告期内，公司成立AIGC研究院，实施大模型应用层生态位发展战略，加强与客户、高校、科研机构、算力硬件伙伴、ISV伙伴展开AIGC领域联合创新。公司深耕AIGC赛道，以大模型赋能数据创新应用为核心，打造‘问系列’解决方案和大模型应用一体机。在数字政府市场加强自研Agent‘问’系列大模型软硬件销售，在新型赋能云、政务、电力、交通、公共事业等主攻方向上，打造标杆，快速复制。同时，公司发布JointPilot（灵析）人工智能应用平台，为客户和ISV提供大模型应用落地的AI应用一体化平台。公司围绕升腾+盘古生态的建设与发展，以JointPilot（灵析）人工智能应用平台、问系列大模型为服务底座，基于AIGC提交实现商业闭环。公司将软件工厂升级为模型工厂，模型工厂聚焦政企客户、模型供应商、算力中心的刚性价值场景，帮助建立企业级模型框架，开展模型咨询选型、数据建设、模型设计、算力准备、模型训练与微调、模型评测和集成部署，以AI全栈自主能力助力客户打通大模型应用落地最后一公里。
报告期内，公司基于1+1（KaihongOS+超级设备管理平台）全栈行业实践，全力打造自主可控智联网底座和端－边-云－网用软硬一体解决方案，绑定水利、交通、城市生命线、军工、能源等关基行业中国方案，持续联拓‘国之重器、城之新锐’市场。公司积极对齐华为终端BG战略规划，聚焦鸿蒙北向生态发展路径，紧跟华为鸿蒙生态千帆启航计划，已经在酒店、文旅、教育、医疗、金融、娱乐、家电、交通、港口等多个行业展开了深度的应用，帮助客户快速实现鸿蒙单框架应用迁移与开发。报告期内，基于开源鸿蒙技术的智慧水利解决方案、智慧交通解决方案取得突破性进展。公司与深圳市智慧城市科技发展集团有限公司签署全面战略合作协议，助力深圳打造信创驱动、数字赋能的万亿级核心产业增加值数字经济高地。
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报告期内，公司坚定践行泛ERP‘平台+服务’模式，持续为客户提供优质的数字化转型服务咨询。公司聚焦石油化工、能源电力、航天军工、装备制造等行业领域，打造‘以行业咨询驱动，以泛ERP实施落地’的商业模式，优化‘咨询服务+实施服务+定开服务’业务协同运作阵型，建立端到端的咨询规划实施服务能力。在央企客户群做强品牌影响力，获得行业灯塔客户的认可。以AI技术驱动的新一代咨询服务，极大提升咨询服务的智能化体验和交付效能，打造极具竞争力的AIGCPilot咨询服务先锋产品、海量知识赋能平台及运营体系。
报告期内，公司从华为云总经销商及解决方案提供商转身发展成为华为云全领域综合型伙伴。公司作为顶级云转型服务伙伴，已经成功通过CTSP专业服务7个一级标签和12个二级标签，伙伴排名榜首。同时在云迁移服务以及云开发服务两大云专业服务细分领域再次蝉联榜首，持续领跑。公司还积极开拓赋能云新赛道，推动联合解决方案。作为华为第一批先进云数字化转型咨询与集成伙伴，公司持续加速智慧金融、智慧审计、智慧园区、智慧医疗、智慧能源、智慧制造与汽车等覆盖数字化转型全场景的产品矩阵，以生态之力全方位赋能千行百业，助力企业数字化转型和中国数字经济领跑全球。
报告期内，公司持续夯实海外业务拓展业务能力，实现海外高毛利业务的增长。公司以中国香港为海外业务辐射中心，实现中国香港业务快速增长。强化既有海外服务能力，升级研发交付、售前服务、全球运营三大能力中心。同时，公司完成新加坡、马来西亚、泰国、印尼、印度等在内的亚太市场布局。此外，公司从零起步建立阿联酋、沙特等中东本地项目交付能力，并完成前期项目交付。深入开展NEOM智慧城市、NEOM数据中心的前期设计工作，实现中东市场在综合系统集成领域的新突破。
报告期内，公司金融业务稳中有进，一方面与国有银行、股份制商业大行、城商行、大型保险证券公司等头部客户不断拓展合作规模、打开合作纵深；另一方面在期货、理财、政策性银行、金融基础设施单位、财务公司等细分领域突破不断。
电信业务方面，公司持续深耕中国移动、中国电信、中国联通三大通信运营商客户，稳固并拓展主设备商和泛电子设备商的业务领域，同时积极突破新能源汽车客户。能源业务方面，公司进一步加深了与中石油、中石化、中电建等央企客户合作，并成功开拓了与中海油、中化、国家电网、国家能源、中煤等客户的外包合作，公司在中石油昆仑数智业务综合份额排名中位列第一。互联网与高科技业务方面，公司在腾讯、蚂蚁科技、百度、字节等大客户继续保持领先位势，深入拓展OPPO、小米等关键客户。
二零二四年，集团将继续笃定信心，绑定跟上华为在产业变革过程中主导关基行业信创中国方案的恢弘步伐，全面赋能新质生产力发展，依托根技术，围绕主航道业务构建、培育、沉淀全栈服务能力，深入行业抵达更广泛的数字化转型市场，朝著‘十分天下有其一’的科技型IT服务全球领先企业目标持续迈进！
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