主营业务:
公司的主要业务为投资控股。其附属公司的主要业务为在中国内地及中国香港提供消费融资。
报告期业绩:
期内,公司的总收入为人民币969.2百万元,较同期的人民币2,499.9百万元下降61.2%,主要由于贷款量及贷款余额下降所致。
报告期业务回顾:
2026年上半年,集团总贷款实现量为人民币60.6亿元,其中中国内地为人民币56.9亿元,中国香港为人民币3.7亿元。面对严峻的经营环境,集团强化了整个业务流程的风险控制及提升了运营效率。
在此情况下,公司持续推进公司以科技驱动的业务架构,逐步将重心转向更优质的客户群及更可持续的业务模式。公司继续改善风险管理框架,依托多维风险控制模型优化客户结构,并提升信贷审核及提款体验,进一步提升与优质存量客户的互动。同时,公司推动贷后管理向更精细化及智能化的模式转型。通过差异化策略与动态资源配置,公司提升催收效率。公司亦建立了覆盖准入、案件分配、催收、质量检测、投诉处理及退出等的第三方催收机构整个生命周期管理体系。就短期逾期方面,精细化分层与动态策略配置带动回收表现有所改善。客户营运方面,公司持续优化获客、存量经营与产品体验三大环节。针对获客方面,公司保持对优质平台的精细化布局,同时迭代客户准入模型,以提升转化效率。针对现有客户,公司聚焦于优质借款人的深度经营,通过定制化产品方案与精细化分层支持优质客户复贷。在与风险控制团队紧密协同下,公司基于贷后表现实施更精细化的差异化经营策略,同时优化营销资源配置与部署以提升成本效率。针对产品方面,公司将消费者权益保护融入产品与服务的整个生命周期,精简了产品界面,移除发现页面上复杂的资讯流,并将其替换为简化的账单管理功能,同时完成必须的系统升级以符合综合融资成本明示的最新监管要求。上述共同举措有助于提高整体营销效率及改善交易用户客群的质量。截至2026年6月30日,中国内地累计注册用户达1.73亿,较去年同期增长3.6%。
作为上述面向客户举措的支撑,公司持续深化AI在核心营运环节的应用。公司的AI客户服务机械人经大型语言模型优化后自助服务解决率有所提升;公司亦推进智能质量检查机制以替代传统人工覆核,并于贷后环节引入AI自动化以提升催收效能与客户体验。上述举措共同推动了营运效率的提升。在营运层面之外,公司进一步将AI融入研发流程,AI工具推动整体交付效率提升约30%。同时,公司亦将AI能力复制推广至海外市场,在当地本地化部署AI客户服务、催收及语音解决方案,覆盖用户咨询、逾期客户管理及身份核验等场景,初步验证跨市场复制能力。
2026年下半年,公司将进一步加强模型协同、数据治理与工程化平台能力建设,支持可扩展、可衡量和可合规的AI应用。
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在持续巩固公司中国内地业务的同时,公司亦在开拓国际业务上取得稳健审慎的进展。2026年年初,公司正式启动了印度尼西亚业务。由于业务仍处于初期阶段,公司的主要精力投放在建设核心营运基础设施和开发基础技术系统上,为未来拓展和可持续增长奠定坚实基础。公司的中国香港业务‘Cre FIT’期内持续稳步发展。自2023年推出以来,已累计服务超过9万名客户。2026年4月,CreFIT成为中国香港首家持牌放债人与环联资讯有限公司合作、通过流动应用程式向客户提供免费可下载的信用报告,已有逾5,000名客户通过该服务获取信用报告。公司同时推出了AI智能助手‘Capi Go’,协助客户分析信用报告,并通过自然对话简化贷款咨询与申请跟进流程,进一步提升用户体验和互动。
业务展望:
正如公司此前所述,监管环境持续演变。2026年3月,国家金融监督管理总局会同中国人民银行发布《个人贷款业务明示综合融资成本规定》,要求贷款机构向借款人提供标准化的披露声明,逐项列明全部利息及费用构成。该规则已于2026年8月1日生效。2026年4月,中国人民银行及其他七个政府部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》,该办法将于2026年9月30日生效。长远而言,上述措施有望引导行业走向更稳健及更规范的发展道路,培育稳健及可持续的市场环境。然而,在过渡期内,随著市场适应不断演变的监管框架,仍可能存在一定程度的不确定性。在此背景下,在监管及市场环境明朗之前,公司将坚持审慎且自律的经营策略,审慎管理风险敞口,并持续推进AI及其他先进技术的应用,进一步夯实公司长期可持续发展的基础。随著监管框架明确和市场环境企稳,公司期待业务逐步恢复,为客户、股东及社会各界创造可持续的长期价值。宏观经济形势与行业监管框架正动态演变,需以审慎、适度的策略回应以维系公司的市场定位。为提升公司的消费金融业务的质量与可持续性,同时满足优质客户的金融需求,公司将优化业务策略、增强技术能力。除优化公司的中国内地消费金融业务外,公司还将深化现有新市场(包括中国香港及东南亚)的运营,并推展在海外司法管辖区进行中的战略项目。公司会审慎评估潜在投资机会,以寻求符合公司长期目标的适当安排。
集团将持续发挥在风险管理与技术领域的既有能力,同时理性拥抱行业趋势与创新,支持业务稳步发展。
展望未来,公司拟执行以下策略:巩固与持牌金融机构及优质跨行业场景伙伴的长期合作。
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