业绩回顾
主营业务：
公司的主要业务为投资控股，而中国香港电讯有限公司集团的主要业务为提供科技及电讯及相关服务，包括企业方案、个人流动通讯、整体家居方案、健康科技服务、媒体娱乐及其他新业务如The Club会员平台及HKT Financial Services。业务主要在中国香港营运，也为中国内地及世界其他地方的客户提供服务。
报告期业绩：
总收益（未计流动通讯产品销售）增加百分之三至港币313.70亿元，反映企业及政府客户对数码转型项目的需求殷切并落实执行、市场对公司可靠光纤服务的需求持续、漫游收益复苏加快，以及更多客户采用5G服务；尽管流动通讯产品销售较为疲软，总收益仍增长百分之一至港币343.30亿元。
报告期业务回顾：
尽管于2023年面对紧缩货币情况、经济复苏步伐未如预期以及地缘政治局势持续不明朗，中国香港电讯凭藉其创新能力、值得信赖的声誉及优质的电讯基建设施，再次实现稳健的年度业绩。
截至2023年12月31日止年度，流动通讯业务的服务收益增长加快，上升百分之五至港币83.48亿元，反映漫游收益迅速复苏，采用5G服务的势头进一步提升及后付客户基础增长强劲，尽管价格敏感度较高的市场竞争激烈。随著国际旅游全面恢复，流动通讯业务的数据漫游服务需求急升。值得注意的是，个人出境漫游收益于2023年下半年已回复至2019年疫情前水平的百分之九十五。因此，2023年漫游总收益按年跃升百分之一百七十六。5G服务渗透率继续上升，客户基础于2023年12月底已接近140万人，占后付客户总数百分之四十一。
由于整体市况疲弱，加上手机缺乏新功能吸引升级，消费者延迟更换手机，令流动通讯产品销售较为疲软，由港币36.24亿元降至港币29.60亿元，因此流动通讯总收益微降至港币113.08亿元。然而，由于营运效率提高，流动通讯业务EBITDA于年内增加百分之四至港币50.60亿元，边际利润提升至百分之四十五，而流动通讯服务EBITDA则增加百分之五至港币50.57亿元，边际利润为百分之六十一。
企业业务录得强劲增长，源于公司提供行业特定的方案，协助企业客户更好及更有效地服务其顾客。因此，本地数据收益于2023年录得百分之十的可观增长。此外，中国香港电讯成功从企业客户赢得新项目，其合约总值于年底逾港币40亿元。随著个人、家庭和企业对高速、可靠的宽频服务方案需求持续，更多客户升级至光纤入屋（‘FTTH’）服务，当中包括新推出的2.5Gbps服务，带动宽频收益增加百分之二。由于Now TV进一步加强内容组合及提升观赏体验，收费电视业务于年内保持坚韧，而本地电话业务则继续受基本语音服务转移至流动通讯及数据以及中小企市场疲弱影响。因此，本地电讯服务业务收益增长百分之二至港币168.73亿元。
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