盈健医疗
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主营业务:
　　公司为一间投资控股公司。年内，公司及其附属公司（统称‘集团’）主要从事提供全面、一站式及优质医疗服务。

报告期业绩:
　　于二零二六财年，集团录得收益约671.7百万港元，较二零二五财年增加约4.2%。

报告期业务回顾：
　　于二零二六财年，中国香港私营医疗行业持续面临严峻营运环境，这主要受审慎的消费者意欲、上升的医疗成本以及日益多元化的医疗选择（包括大湾区内跨境医疗服务）等因素所影响。与此同时，政府关注以社区为本的基层医疗、疾病预防及慢性病管理，进一步加快了行业早期介入与预防性护理的长远转型。受该等市场动态影响，集团在各医疗业务上仍取得稳健进展，当中包括优先关注服务质素、营运纪律，并加强旗下医疗及康健网络之间的协调，以及公私营医疗合作。
　　为积极配合旨在保障病人安全与权益的《私营医疗机构条例》（第633章），集团旗下大部分医务中心已递交牌照申请，其中大部分已成功获发暂准或正式牌照。这不仅确立了集团在最新监管框架下的合规优势，更巩固了公司提供值得信赖且专业医疗服务的承诺。
　　集团于全科医疗分部及牙科分部均录得收益增长。全科医疗服务的收益轻微增长约1.8%，而牙科服务的收益则增长约33.1%，主要由于二零二五年二月收购祐德牙科后所带来的贡献。专科医疗服务的收益轻微下降约1.7%。公司拥有人应占溢利较二零二五财年增长约3.0%。
　　韧性的全科医疗服务
　　于二零二六财年，集团的全科医疗服务仍是其医疗服务平台的重要组成部分，收益上升约1.8%。在收益表现维持稳定的同时，集团致力优化服务提供、提升服务可及性，以及加强与网络内其他医疗服务的协调。
　　全科医疗网络透过与知名国际银行合作于中环开设一间新医务中心得以扩展，同时对个别现有的医务中心进行翻新工程，以改善服务环境及病人体验。
　　为应对病人需求的转变，集团亦将远程医疗咨询服务扩展至星期日，在常规门诊时间以外提供更大的弹性。预防性医疗亦获得更多关注，体重管理及代谢健康服务皆在集团相关服务平台上推广。
　　另外，集团优化预约挂号流程，以提升服务效率及改善病人体验。同时进一步完善尊尚医疗服务，协助客户选用集团更广泛的医疗服务，推动全科、专科、诊断、健康管理及其他相关服务的转介与协调。除常规门诊服务外，集团将疫苗外展服务推广至长者中心及学校，并优化现场接种的协调安排与运作流程。
　　此外，工伤雇员复康先导计划（‘复康先导计划’）于二零二六年六月三十日正式完结。继复康先导计划结束后，集团计划为需要支援的业务单位提供复康及个案管理服务。
　　拓展专科医疗服务
　　于二零二六财年，集团的专科医疗服务收益录得约1.7%的轻微下降。凭藉已建立的服务组合，及持续深化该分部专业能力，专科医疗的需求维持稳定。
... 　　于二零二六财年，集团扩展专科医疗团队，包括委聘更多耳鼻喉科及皮肤科的专业医疗人员。健汇眼科旗下的眼科专科及眼科保健服务亦是该分部的重要组成部分，为不同年龄层的患者提供各种眼部护理服务。经过升级后的健汇专科网站，让客户能更清晰地查阅医疗专业人员、专科范畴、检查及治疗方案的资讯。
　　此外，位于尖沙咀星光行的升康汇H2仍为专科医疗服务发展的重要据点。该处委聘了更多专科医生，并扩大可提供的服务范畴，从而提升设施的使用效益，为该综合医健旗舰中心的专科诊症及相关医疗服务开拓了更广阔的发展空间。
　　扩展后的牙科平台
　　于二零二六财年，集团牙科服务收益大幅上升约33.1%，主要归因于祐德牙科的贡献。撇除祐德牙科的贡献，尽管面临持续的竞争压力（包括大湾区跨境牙科服务所引致的价格竞争），原有牙科业务仍保持稳定表现。
　　随著牙科网络的扩展，集团推进祐德牙科服务与现有医疗保健服务平台的整合工作。于二零二六财年所进行的工作包括增聘牙科医生、统一服务标准及行政流程，以及加强扩展后服务平台的营运协作。祐德牙科拥有成熟的本地业务基础及经验丰富的牙医团队，不仅扩大集团的网络覆盖范围，更提升承接患者多元化需求的能力。
　　在整个整合过程中，医疗服务质素、专业性及病人信任始终是集团的核心方针。这些重点指引著扩展后牙科平台的巩固工作，以应对不断变化的病人偏好及竞争激烈的市场环境。
　　升康汇H2及线上平台医健服务之提升于二零二六财年，升康汇H2持续担任综合医疗及康健旗舰中心的角色。透过将各专科、牙科、健康管理、日间手术、药房及零售服务集中于同一地点，确保客户能够获得更广泛的医疗及康健服务，亦为集团不同服务平台之间创造更大协同空间。
　　于二零二六财年，预防医疗及早期筛查在集团健康管理服务中的重要性进一步提升。集团设于升康汇H2的专属健康管理中心健柏健康管理中心，提供因应不同健康需求而定制的健康评估、诊断及预防服务。其体检服务包括针对肝脏评估的肝纤维化扫描、双能量X光骨质密度评估（DEXA）及幽门螺旋杆菌吹气测试等多项筛查项目。
　　预防及健康管理服务的范畴亦有所扩展，以应对更广泛的健康风险。有关服务包括阿兹海默症筛查、体重管理及代谢疾病筛查，以及用于癌症风险评估的基因检测方案。健柏健康管理中心举办的日常健康咨询及教育讲座，为客户提供有关疾病预防、生活模式管理及适切后续跟进的实务指导。
　　为提高服务可及性，集团透过盈健网店及其他线上渠道及平台推广体检计划、医疗及康健产品及相关服务，将集团健康管理服务的覆盖范围扩展至旗下医务中心以外，令客户于获取相关产品及服务方面享有更大灵活性。
　　整合数码营运
　　于二零二六财年，集团透过其医疗网络所应用的数码系统，实现更高营运价值。排队系统（包括为长者病人而设的优先安排）在大部份医务中心投入使用，有助于加快病人流转、缩短轮候时间，并让服务时间更可被预测。
　　同时，全路通行销平台已在网络中全面配置，以支援预约、查询管理及客户沟通。此外，综合诊所营运系统已在大部份医务中心投入使用，有助于简化工作流程，同时改善各服务点之间的协调。
　　二零二六财年另一项重要进展，是集团成功接入电子健康系统（医健通）。
　　该接入让相关电子健康纪录能透过此平台进行分享，从而促进医疗资讯的连续性。集团亦已获认证具备将电子健康纪录自动上传医健通的能力（铜级认可）。
　　加强专业发展及质素管理具备能力且稳定的专业医护团队，是集团扩大提供医疗服务的基础。于二零二六财年，集团按照审慎的甄选准则委聘医疗团队，包括医生及牙医，以及招聘护士及专职医疗人员，综合考量相关经验、专业资格、技能及能力，以确保医生及员工符合集团的服务要求。
　　新加盟医疗及牙科专业人员的委任及发展，是构成集团专业发展安排的重要部分。定期培训让新医生熟悉工作流程、服务标准及内部程序，而持续的专业沟通有助彼等融入强大的医疗团队。此外，集团亦为不同级别的员工安排培训计划，以维持服务质素，并让员工紧贴营运及专业要求。
　　作为其质素管理流程的一部分，集团进行定期评估，提供系统化方式以检讨服务之提供、识别可改善之处，并在适当时指导专业发展。持续参与、培训及评估有助于维持一致的护理标准及医疗团队及专业人员的更长远稳定性。
　　集团持续就基层医疗发展与相关政府机构及其他组织保持合作。其医疗网络及前线服务的经验，提供了实践的能力，以实施以社区为本的医疗计划，并回应不断变化的公众医疗需求。
　　透过盈健慈善基金有限公司实践具意义的社区承担成立盈健慈善基金有限公司是二零二六财年的一项显著里程碑，为集团提供了一个专属平台，以推进其对社区健康及社会福祉的承诺。该慈善机构以改善医疗可及、关爱弱势社群及促进共融为原则，并借助集团的医疗专业知识、专业资源及社区网络，为社区不同群体制定医疗及支援措施。残疾人士、长者及基层家庭均为该慈善机构致力服务的社区群体。其工作涵盖健康推广及教育、针对性资助、义工服务及其他旨在回应实际需要及改善获取健康相关资源的社区计划。
　　盈健慈善基金有限公司为集团搭建更具结构性的渠道，以供集团与政府部门、非牟利组织及其他社区伙伴合作。透过将相关人士及资源纳入社区计划，该慈善机构致力拓展预防性健康教育及医疗支援，并促进以更共融的方式推动社区福祉。
　　于中国内地的稳定营运于二零二六财年，集团在中国内地的业务保持稳定，主要透过由平安盈健医疗管理（上海）有限公司（集团的联营公司）管理的上海盈健门诊部进行。
　　在消费情绪低迷的情况下，门诊部继续为寻求个性化医疗美容服务及健康管理的客户提供服务。该业务在维持服务标准的同时，实行审慎的成本管理及密切的运营监督。集团将参照当地市场状况、消费者需求及适当商机，评估其中国营运的发展。

业务展望：
　　展望未来，尽管中国香港私营医疗保健行业在消费者偏好转变、跨境竞争及持续成本压力的背景下持续演进，但人口老化、健康意识提升以及对基层及预防护理日益重视，预计将为医疗服务需求提供长远支持。
　　于此不断演变的经营环境下，集团凭藉其综合医疗平台，已做好充分准备，足以在机遇与挑战并存的商业环境中取得成功。集团将持续采取审慎而严谨的方针，进一步提升服务可及性与质量、推进营运效率，并应对不断变化的医疗需求。凭藉已建立的医疗网络、多元化服务能力及专业医护团队，集团将以严谨的资源分配及可持续发展为原则，评估合适的增长机遇。
　　强化核心医疗配套
　　于其核心医疗分部，集团将提升服务配套，并将资源调配至病人需求及市场机遇最为显著之处，同时维持其网络内服务的质素与可及性。
　　就全科医疗而言，集团将以需求为导向，于合适地点扩展网络，并扩展远程医疗服务，让病人可于常规门诊时间以外更灵活地获得咨询服务。与此同时，集团将通过增聘专业人员及于升康汇H2扩展服务项目，提升专科医疗服务配套。预防及诊断服务亦将备受重视，包括肝纤维化扫描、体重管理及代谢健康评估、阿兹海默症筛查及其他针对性筛查方案，以助及早识别健康风险及更积极主动的健康管理。
　　就牙科服务而言，下一阶段将重点实现收购祐德牙科后平台扩展所带来的效益。集团将持续推进整合及网络内的营运协调，同时维持服务质素并应对中国香港及大湾区的竞争环境。
　　众健日间手术中心亦将支持更广泛的日间手术服务，集团将通过在日间护理环境下提供适切的手术，以提升使用率及营运效率。日间手术中心的发展将扩阔升康汇H2的可供选择治疗方案，并加强提供集团医疗网络内更协调的服务。
　　善用数码化发展，提升效率全路通行销平台、排队系统、综合诊所营运系统及医健通连接将持续优化，从而简化预约处理及客户沟通、促进更紧密的协作及改善各服务点之间的信息流通。集团将通过更广泛应用该等系统，提升效率及服务质素。
　　集团亦将在实体网络的基础上，进一步发展远程医疗及其他数码服务渠道，让病人可更灵活地获取服务，同时在其营运中实现更具效率的协调及资源分配。
　　培育专业人才，发挥服务协同效应随著集团扩展其服务配套，吸引、挽留及培育医疗专业人员仍将为集团的重点工作。定期培训及专业评估将有助维持一致的服务标准、促进专业发展，并为网络内专业医护团队的稳定性作出贡献。
　　与此同时，集团将推动全科医疗、专科、牙科、诊断、健康管理、药房及日间手术服务之间更紧密的协作。通过尊尚医疗服务部及综合诊所营运系统，集团可进一步简化各服务范畴之间的协调，让病人更有效率地获取相关服务，并使集团能更有效地于网络内调配其跨专科的专业范畴。
　　扩大社区医疗服务
　　除参与公私营医疗计划外，盈健慈善基金有限公司将通过更专责的健康推广及社会支援平台，扩阔集团的社区参与。藉助集团的医疗专业知识、专业资源及广泛的社区网络，该慈善机构将率先为基层及弱势社群推行度身定制的计划，同时与政府部门、非牟利机构及其他社区伙伴建立战略联盟，以最大化其计划的覆盖范围及可持续的影响力。展望未来，集团将致力加强其核心医疗及保健业务，并推动预防性护理、数码赋能、专业发展、服务整合及社区参与各方面的发展。资源将精准地投放至可提升公司服务质素及结构效率基准的领域。
　　随著中国香港政府发表了首个五年规划，宏观环境、监管架构及区域竞争持续演变，集团维持高度灵活。凭藉公司全面的营运版图、多元的服务组合以及备受信赖的专业医护团队，公司致力通过提供高质量以及高效能的医疗保健服务，推动具韧性的医疗服务发展，支持深化医疗衞生体系改革，为持份者及社会大众累积长远价值。
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